物流作为国内经济发展链条上的重要一环，已经开始逐年显示其运输管理服务方面的弊端，短板地位已经成为事实。针对目前运输服务与管理方面的重重问题，一站式运输服务平台OTMS表示，业内存在的问题主要有三个，而解决这些痛点的方法也已经基本成型

痛点一：物流链条难以管控

首先，物流运输从发货人到第三方物流、承运商、分包商、司机，形成了发货人为订单源头的既长又杂的运输网，如何让这个网的订单运作状况可视化；另外一块是全渠道需求越来越强烈，无论是传统品牌商还是淘品牌，或从传统合同物流陆运向快递包裹延伸，或从快递包裹向线下分销物流体系扩张，形成混杂合同物流、快递、快运等运作的网络。

这样的复杂且混乱的承运网络，随时都会出现信息链条断链，无法知晓货在哪里、谁在执行、异常情况这些。货主怎么能不忧心忡忡，如何管控这样的网络，就需要强大、协同的运输平台。

针对这一难题，OTMS提出了社区型物流SaaS的概念，并以运输软件（OTMS云平台+卡卡+到哪了）作为基本服务载体，为用户提供企业与企业之间的一站式运输服务入口。这既不同于传统运输管理软件的服务一家的封闭式特性，也与业内货运APP只关注司机端的形式为用户提供服务有着很大区别。OTMS运输协同平台软件与服务的持续升级，可以全面满足运输招投标、运输全链条订单协同、订单信息闭环、合同物流与快递统管等运输管理服务需求，开辟了物流运输全网协同管理的新天地。

痛点二：物流服务难规范

由于物流运输行业从业者众多，层层转包导致业务链条参与者混杂，运输订单在传递及执行中无法有效形成信息互联互通互动。货主常常是知道货给谁了，但是不知道运哪去了；物流公司把货包出去了，也不知道丢了到底是运输公司丢的还是司机丢的；运输公司要司机及时报告位置、报告异常、拿回单都不知道听到是不是真话；司机接了活就赶快跑，能多装点就多装点，路政和收费点还躲不过来，遇到麻烦的货主也懒得理。

混乱的行业现状，让货主真正地管理扩展出去的运输链条，那还真是往往鞭长莫及，焦虑的内心时常被销售部电话击爆。OTMS以运输订单作为核心流程管理抓手，把运输任务这个给钱的源头抓牢，利用全链条的OTMS系统帐户连接能力，层层把运输订单传递到司机APP手上，再把司机执行情况返回到主系统的各层帐户。通过系统将运输过程标准化为订单-回单-账单的八大流程，利用系统固化了运输执行规范，帮助物流运输行业不断构建服务规范。

痛点三：物流服务模式优化空间巨大

大型企业的物流管控，当前分散在不同工厂、不同仓库、不同渠道、不同终端，形成了各管一摊、互不相关的局面。集团物流管理部门对于协同管理物流有心无力，明知存在巨大的改善空间，但却无计可施。同时，一年一度的物流招标，如何选择合适的供应商成为难题，选贵的可能服务水平有些保障但也难免有时被承运商忽悠，选便宜的又会因为服务能力缺陷被销售部门天天追着跑。

无论是企业内部业务协同，还是招投标优化，都成为物流服务模式改善的关注重点。OTMS提供的集团帐户体系结构，为集团层面改善物流服务模式提供了有效工具。既可以让大型企业总部洞察当前各级承运商的运作执行水平和服务价格，也能统筹针对各级承运商的招标计划，形成了真正管控物流服务的能力。

对于致力于构建企业一站式运输服务平台的OTMS，希望通过旗下社区型物流SaaS平台及物流APP的搭建，帮助运输链条上的大型企业和运力构建内部协同、外部协作的互联网平台，为物流运输行业解决三大痛点，加快行业发展变革注入了一剂强心针。